ALGEMENE VOORWAARDEN
BETALINGSVOORWAARDEN
Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
Betaling dient steeds vooraf plaats te vinden.
Levering vindt altijd pas plaats na ontvangst van betaling. Nadat de betaling is voldaan streven wij ernaar bestelde artikelen zo snel mogelijk te leveren. De levertermijn loopt van 2 tot 10 werkdagen naar gelang het artikel. Sommige artikelen hebben een aangepaste levertermijn daar deze op maat worden gemaakt voor de klant.
Bij het bevestigen van de bestelling heeft u een betalingsverplichting door het akkoord gaan met onze algemene voorwaarden.
PERSOONLIJKE GEGEVENS
Uw persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het leveren van bestelde artikelen en mailingbestand. Deze worden nooit doorgegeven aan derden .
AANSPRAKELIJKHEID
Bestelde artikelen worden voor verzending gecontroleerd op schade en met uiterste zorg verpakt. Alle zendingen zijn voor risico van de koper. Belle Histoire kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor verlies, schade, breuk e.d. door toedoen van PostNl , Bpost of derden.
Belle Histoire kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele zet of drukfouten in haar website, foto’s van artikelen die in werkelijkheid afwijken van kleur of formaat of door leveranciers en andere, verstrekte produktgegevens en niet voorzienbare en redelijkerwijs niet controleerbare slechte kwaliteit van de produkten.
De aansprakelijkheid van Belle Histoire is beperkt tot het bedrag van de terzake verzonden factuur.
Op deze Algemene Voorwaarden is het Europese recht van toepassing.
Terugsturen van goederen kan binnen de wettelijk bepaalde termijn. Belle Histoire kan niet aansprakelijk worden gesteld voor mogelijke verzendkosten om artikelen terug te sturen.
Belle Histoire behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden en de inhoud van haar website tussentijds te wijzigen.
Belle Histoire behoudt zich het recht, indien nodig, een bestelling te annuleren.
Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze website mag gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid worden zonder schriftelijke toestemming van Belle Histoire.
VERZENDEN & ONTVANGEN
Zodra u uw bestelling geplaatst en betaald heeft, zullen wij deze gereed maken voor verzending. Dit is vrijwel altijd binnen 48 uur. U kunt er vanuit gaan dat u uw bestelling bezorgd krijgt binnen 1-4 werkdagen, afhankelijk van de dag waarop u bestelt.
Wij versturen al onze pakketten binnen Belgie met Bpost of wij brengen die persoonlijk aan huis.
B-post levert van maandag tot en met vrijdag tussen 9 en 16 uur. Was u niet thuis toen de postbode je pakje kwam leveren? Dan steekt de postbode een afwezigheidsbericht in uw brievenbus. Dan kan u uw pakje afhalen in het dichtstbijzijnde postkantoor ofwel kan u een aanvraag doen om de postbode een tweede keer te laten langskomen.
Woont u binnen een straal van+- 20 km van het stadscentrum van Harelbeke, dan wordt uw pakket gratis afgeleverd door ons persoonlijk. Wij zullen u contacteren via mail of telefoon om een tijdstip van levering af te spreken. Gebruik de kortingscode ‘GVBH2017’ bij afrekenen van uw bestelling.
De verzendkosten bedragen €4,95 voor pakjes lichter dan 2 kg. Voor pakketten boven de 2 kg, betaal je €5,95 verzendingskosten. Bij een bestelling boven de €75, zijn de verzendkosten gratis. Ook bij het bestellen van een cadeaubon hoeft u geen verzendingskosten te betalen. Verzending naar Nederland kost 8,50 tot en met 2 kg. Vanaf 2kg bedraagt de verzending 14,95 euro.
BESTELLEN & BETALEN
Wij leveren alle producten uit voorraad, mocht een product plotseling een langere levertijd hebben dan zal dit tijdig worden aangegeven per e-mail of telefonisch. U hebt te allen tijde het recht uw bestelling te annuleren.
Betalen is mogelijk op volgende wijze:
- iDeal
- Bancontact
- KBC – CBC
- ING
- Belfius
- Creditcard( Mastercard, Visa)
- Overschrijving
Zodra de betaling ontvangen is, kunnen we starten met de bestelling klaar te maken.
RETOURNEREN
Retourneren mag altijd zonder opgave van reden binnen een periode van 14 dagen na ontvangst van het product. U dient hiervoor een e-mail te sturen naar: info@belle-histoire.com . Wij sturen u dan het retourformulier toe dat u bij uw retourzending kunt toevoegen. Op deze manier dragen wij er zorg voor dat we over alle relevante gegevens beschikken om uw retourzending zo snel en correct mogelijk te kunnen afhandelen.
Wel moeten de product(en) compleet en ongebruikt zijn en in de originele verpakking worden geretourneerd. Zorg dat uw pakketje voldoende gefrankeerd is. Wij kunnen helaas geen zendingen onder rembours aannemen en deze zendingen worden dan ook automatisch geweigerd. De kosten voor de retourzendingen zijn voor de rekening van de klant. U kunt de zending ook langsbrengen op afspraak.
Zodra wij de geretourneerde product(en) hebben ontvangen, krijgt u zo spoedig mogelijk het aankoopbedrag terug.
Het retouradres:
Belle Histoire